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Proceso de compra

  • Una vez seleccionados tus libros, puedes pagar:

1.- Directamente en nuestra web, con tarjeta de crédito o débito, a través de PayPal.

Envíos
Nacionales

  • En cualquier compra, salvo que se indique lo contrario por alguna promoción, los gastos de envío son asumidos por el cliente.
  • Enviamos pedidos a cualquier localidad de México, ya sea para ti o para cualquier persona a la que desees hacer un obsequio especial.
  • Los pedidos nacionales hechos después de las 13:00 horas se envían al día hábil siguiente.
  • El tiempo de entrega en destinos nacionales va de 1 a 5 días hábiles, dependiendo del domicilio del destinatario.
  • El costo del envío nacional básico por Aeroflash, (cuyo valor es de $75.00), ampara una guía de 0.5 hasta 5 kilogramos. Cada kilogramo extra tiene un costo de $10.50 M.N. más IVA. El peso promedio de nuestros libros es de 0.5 kilogramos.
  • También podemos hacer envíos por DHL o UPS, para cotizar gastos de envío a través de estas compañías, mándanos un correo-e a: contacto@humani.mx o escribe en nuestra sección de Contacto.

Extranjeros

  • Enviamos pedidos a cualquier parte del mundo, ya sea para ti o para cualquier persona a la que desees hacer un obsequio especial.
  • Para cotizar gastos de envío al extranjero, envíanos un correo-e a: contacto@humani.mx o escribe en nuestra sección de Contacto.
  • En envíos al extranjero, los gastos correspondientes a impuestos y/o aranceles aduaneros propios de cada país, son asumidos por el cliente.

Cobertura de seguro

  • La cobertura básica de nuestra póliza de seguro es hasta $500 M.N. por servicio, para cubrir gastos de reposición en caso de siniestro, robo o extravío durante el envío. El costo de este seguro está incluido en el precio del envío.
  • En caso de solicitar asegurar un envío por un monto mayor a $500 M.N., deberás pagar $10.50 M.N. más IVA por cada $1,000.00 M.N. del monto de la mercancía que desees asegurar. La cobertura máxima de seguro es hasta $30,000 M.N. por envío.

Anulaciones de pedidos

  • Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo.
  • Para anular tu pedido envía un correo-e a contacto@humani.mx indicando claramente el número de pedido, método de pago que utilizaste y el motivo de cancelación.
  • Recuerda que anulas la totalidad del pedido, por eso si lo que deseas es anular alguno de los libros de tu pedido, tendrás que solicitar un nuevo pedido.
  • La anulación de un pedido pagado a través de Paypal implica una penalización de 10% del monto de la compra.

Devoluciones de pedidos

  • Tienes derecho a solicitar la devolución o cambio de un pedido únicamente si la mercancía presenta algún defecto de fábrica, por ejemplo en la edición o compaginación. En estos casos deberás enviar un correo-e a: contacto@humani.mx antes de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción. No se aceptarán devoluciones fuera del plazo indicado.

Promociones y beneficios

  • Al registrarte y ser usuario de HUMANI conocerás nuestras noticias y promociones antes que nadie y tendrás derecho a mayores beneficios. Asimismo, podrás hacer tus compras e inscripciones de una forma más rápida y sencilla.

Compras al por mayor

  • Si tu necesidad es adquirir grandes volúmenes de libros, ya sea para tu institución o negocio, podemos proveerte sin problema. Escríbenos a contacto@humani.mx, para preguntar por los descuentos a clientes mayoristas, con base en los montos de compra.

 

 

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